Políticas y condiciones
Política de privacidad y tratamiento de datos personales
Última actualización: 9 de julio de 2026
Responsable del tratamiento
INDOMERIN S.A.S., domiciliada en Medellín, Colombia. Canal único de atención para temas de datos personales: contacto@indomerin.com
Qué datos recopilamos y para qué
Recopilamos datos de identificación, contacto, documentos de conducción, y —solo cuando usted lo autoriza de forma expresa y separada— datos sensibles como ubicación en tiempo real (GPS), telemetría del vehículo y datos biométricos usados en la validación de identidad.
Consentimiento para datos sensibles
Antes de confirmar su reserva, se le solicitará una autorización específica y separada de estos Términos para el tratamiento de datos sensibles (biometría, geolocalización, telemetría). Esta autorización es independiente de la aceptación general de nuestras políticas y usted puede otorgarla o negarla marcando la casilla correspondiente en el flujo de reserva.
Sus derechos
Usted puede conocer, actualizar, rectificar o solicitar la supresión de sus datos, salvo que exista un deber legal o contractual de conservarlos (por ejemplo, contratos vigentes o cuentas por cobrar pendientes). Atenderemos sus consultas dentro de 15 días hábiles y sus reclamos dentro de 10 días hábiles, contados desde su radicación en contacto@indomerin.com
